# Стиральная машина TEKA: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины TEKA — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины TEKA — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы и безопасности прибора. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь профессионала.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины** — Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно дождаться полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении** — Не включайте и не эксплуатируйте машину с такими дефектами. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Установка вплотную к стене** — Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены для нормальной работы.
- **Неснятые транспортировочные крепления** — Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины** — Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилий.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих** — Не устанавливайте и не используйте прибор с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия** — Замену повреждённых креплений или других деталей должен выполнить наш мастер.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины** — Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане** — Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана** — Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите более подходящее чистящее средство.
- **Использование уксуса** — Не используйте уксус для удаления запаха в стиральной машине.
- **Мелкие острые предметы в барабане** — Не стирайте такие предметы. Перед каждой стиркой проверяйте и извлекайте острые предметы из барабана.

## Когда это норма

Нормальной является незначительная вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки, которые идут в комплекте с прибором.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения. Он оценит состояние корпуса, дверцы, барабана и других деталей, определит, можно ли устранить дефект или требуется замена поврежденной детали. Мастер выполнит все необходимые работы по ремонту или замене комплектующих с использованием оригинальных запчастей TEKA, чтобы вернуть вашей машине безупречный вид и корректную работу.

---

TEKA. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Ардатовская, 27. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).