Если ваша стиральная машина TEKA протекает, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Не игнорируте проблему, чтобы избежать короткого замыкания, плесени и порчи напольного покрытия. Ниже мы рассмотрели основные причины протечек и что с ними можно сделать.

Почему так бывает

• Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр — Проверьте фильтр на предмет видимых повреждений. Если он целех, аккуратно выкрутите его, очистите от мусора и плотно заверните обратно.
• Сливной фильтр неплотно закручен — Убедитесь, что фильтр закручен без перекоса. Проверьте, нет ли под ним уплотнительной прокладки.
• Неправильное положение сливного шланга — Убедитесь, что сливной шланг правильно установлен на рекомендованной высоте (не более 1 метра от пола) и не пережат, не перегнут и не перекручен.
• Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану — Проверьте, что шланг плотно вставлен в кран и в машину, а соединения затянуты.
• Перегрузка барабана — Попробуйте уменьшить количество белья и запустить короткий цикл стирки. Проверьте, что дверца плотно закрывается.
• Посторонние предметы между дверцей и манжетой — Осмотрите резиновую уплотнительную манжету вокруг люка. Удалите любые мелкие предметы, застрявшие между манжетой и барабаном.
• Негерметичное соединение сливного шланга — Визуально осмотрите стыки шланга с машиной и сифоном. Проверьте целостность хомутов и уплотнительных прокладок.
• Протечка внешних коммуникаций — Проверьте кран, к которому подключена машина, и сифон под раковиной на предмет протечек. Убедитесь, что сливной шланг не находится в воде.
• Засор дозатора и каналов подачи воды — Выньте дозатор для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите каналы внутри машины, куда он вставляется.

Когда это норма

• Остаточная вода в шланге — После завершения программы в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Чтобы слить ее, положите шланг на пол в таз или ведро.
• Срабатывание системы защиты от протечек — Если под машиной скопилась вода, а программа остановилась, это значит, что сработала система AquaStop. Она предотвратила затопление. Необходимо найти причину протечки и устранить ее.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, не откладывайте вызов специалиста. Наши мастера проведут диагностику и устранят неисправность:

• Неисправен заливной клапан — Мастер перекроет воду и заменит клапан в нашем сервисном центре. Попытка самостоятельно заменить клапан может привести к повреждению электрических контактов или протечке.
• Разрушение подшипников — Мастер сообщит, что пользоваться машиной нельзя, чтобы избежать большего повреждения. Подшипники и сальник будут заменены в сервисном центре. Это сложный ремонт, требующий полной разборки машины.
• Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт — Мастер проверит правильность монтажа машины и состояние всех внутренних соединений. Требуется профессиональная диагностика, которую можно провести только в нашем сервисном центре.