# Стиральная машина TEKA: течёт — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина TEKA протекает, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Не игнорируте проблему, чтобы…

Если ваша стиральная машина TEKA протекает, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Не игнорируте проблему, чтобы избежать короткого замыкания, плесени и порчи напольного покрытия. Ниже мы рассмотрели основные причины протечек и что с ними можно сделать.

## Почему так бывает

- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр** — Проверьте фильтр на предмет видимых повреждений. Если он целех, аккуратно выкрутите его, очистите от мусора и плотно заверните обратно.
- **Сливной фильтр неплотно закручен** — Убедитесь, что фильтр закручен без перекоса. Проверьте, нет ли под ним уплотнительной прокладки.
- **Неправильное положение сливного шланга** — Убедитесь, что сливной шланг правильно установлен на рекомендованной высоте (не более 1 метра от пола) и не пережат, не перегнут и не перекручен.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану** — Проверьте, что шланг плотно вставлен в кран и в машину, а соединения затянуты.
- **Перегрузка барабана** — Попробуйте уменьшить количество белья и запустить короткий цикл стирки. Проверьте, что дверца плотно закрывается.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой** — Осмотрите резиновую уплотнительную манжету вокруг люка. Удалите любые мелкие предметы, застрявшие между манжетой и барабаном.
- **Негерметичное соединение сливного шланга** — Визуально осмотрите стыки шланга с машиной и сифоном. Проверьте целостность хомутов и уплотнительных прокладок.
- **Протечка внешних коммуникаций** — Проверьте кран, к которому подключена машина, и сифон под раковиной на предмет протечек. Убедитесь, что сливной шланг не находится в воде.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды** — Выньте дозатор для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите каналы внутри машины, куда он вставляется.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге** — После завершения программы в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Чтобы слить ее, положите шланг на пол в таз или ведро.
- **Срабатывание системы защиты от протечек** — Если под машиной скопилась вода, а программа остановилась, это значит, что сработала система AquaStop. Она предотвратила затопление. Необходимо найти причину протечки и устранить ее.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, не откладывайте вызов специалиста. Наши мастера проведут диагностику и устранят неисправность:

- **Неисправен заливной клапан** — Мастер перекроет воду и заменит клапан в нашем сервисном центре. Попытка самостоятельно заменить клапан может привести к повреждению электрических контактов или протечке.
- **Разрушение подшипников** — Мастер сообщит, что пользоваться машиной нельзя, чтобы избежать большего повреждения. Подшипники и сальник будут заменены в сервисном центре. Это сложный ремонт, требующий полной разборки машины.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт** — Мастер проверит правильность монтажа машины и состояние всех внутренних соединений. Требуется профессиональная диагностика, которую можно провести только в нашем сервисном центре.

---

TEKA. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Ардатовская, 27. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).