# Морозильная камера TEKA: намерзает лёд — причины и что делать

> В морозильной камере TEKA образовалась снежная шуба? Это не только мешает эффективному хранению продуктов, но и может указывать на проблемы с работой…

В морозильной камере TEKA образовалась снежная шуба? Это не только мешает эффективному хранению продуктов, но и может указывать на проблемы с работой холодильника. Давайте разберемся, почему это происходит и что с этим делать.

## Почему так бывает

- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд или открытых жидкостей.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Также всегда закрывайте емкости с жидкостями.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий продуктами или льдом.** Освободите воздуховоды от продуктов, которые могут их перекрывать. Если отверстия забиты льдом, потребуется разморозить холодильник.
- **Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери.** Убедитесь, что воздушные каналы на задней стенке камеры свободны. После их освобождения иней исчезнет при нормальной работе камеры.
- **Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта.** Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не блокировали циркуляцию воздуха. Плотно закрывайте дверцу и при необходимости удалите образовавшийся лед.
- **Частое открывание дверцы, уплотнитель плохо прилегает.** Старайтесь как можно реже открывать камеру. Проверьте состояние уплотнителя, очистите его от загрязнений или замените при необходимости.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия.** Прочистите дренажное отверстие теплым раствором с пищевой содой с помощью спринцовки. Если отверстие перемерзло, аккуратно разморозьте его.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендаций проблема не исчезла, значит, причина кроется в неисправности внутренних компонентов. Наш мастер проведет диагностику и определит точную причину:

- Выявит и заменит неисправные элементы системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).
- Устранит утечку хладагента (фреона) или засор в циркуляционной системе, выполнит заправку фреоном.
- Выполнит более сложную прочистку и обслуживание дренажной системы.

Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.

---

TEKA. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Ардатовская, 27. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).