# Холодильник TEKA: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование "снежной шубы" в холодильнике TEKA — распространённая проблема, которая может возникать по разным причинам. Часто…

Намерзание льда или образование "снежной шубы" в холодильнике TEKA — распространённая проблема, которая может возникать по разным причинам. Часто устранить её можно самостоятельно, соблюдая простые правила эксплуатации. Однако если лёд образуется быстро повторно или вы не можете определить причину, лучше обратиться к нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке** — владелец может сам. Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка конденсатора выполняется после отключения.
- **Влага после разморозки продуктов** — владелец может сам. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца** — владелец может сам. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь** — владелец может сам. Проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери. Петли и положение двери регулируются самостоятельно.
- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели** — только мастер. Оставьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника.
- **Горячая или тёплая пища** — владелец может сам. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Продукты следует предварительно остудить.
- **Продукты касаются задней стенки** — владелец может сам. Оставляйте зазор примерно 2–3 см от задней стенки. Продукты нужно отодвинуть от стенки.
- **Неправильное использование холодильника в целом** — владелец может сам. Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Исправляется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла** — владелец может сам. Переставьте холодильник в более прохладное место. Холодильник можно переставить самостоятельно.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости** — владелец может сам. Храните жидкости в закрытых ёмкостях. Жидкости следует хранить в закрытой таре.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно** — только мастер. Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Требуется профессиональная диагностика неизвестной неисправности.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки** — только мастер. Проверить датчик и заменить неисправный компонент. Датчики относятся к электрической части.

## Когда это норма

- Частое или длительное открывание дверцы — сократите время и частоту открывания двери.
- Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа: ничего не делать, изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- Иней после отключения электричества — штатное явление: ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- Система No Frost — штатная работа: ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление: закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если проблема не устранена самостоятельно или вы не можете её определить, наш мастер проведёт полную диагностику. Он проверит работу всех систем, отрегулирует зазоры, при необходимости заменит неисправные датчики или другие компоненты. Обращайтесь в наш сервисный центр — мы решим проблему с образованием льда в вашем холодильнике TEKA.

---

TEKA. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Ардатовская, 27. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).